Em cada tópico, o que descreve melhor sua empresa hoje?

Responda com a percepção que mais se aproxima da realidade atual. Não há resposta certa — há a sua.

Pilar 1 de 3

Contexto

Clareza sobre a cultura, objetivos do negócio e expectativas sobre atuação.

01·Visão de negócio

Imagine que um cliente pergunta a um colaborador por que a empresa existe e o que a diferencia no mercado. O que provavelmente aconteceria?

AA pessoa daria uma resposta genérica ou diria que não sabe bem como responder isso.BDescreveria o que a empresa faz, mas sem clareza sobre o posicionamento ou os diferenciais.CSaberia explicar o que a empresa faz e para quem, mas com dificuldade de articular o que a diferencia.DResponderia com clareza missão, posicionamento e diferenciais, porque isso faz parte do dia a dia da empresa.

Pergunta 1 do pilar Contexto

02·Cultura

Pense na última decisão difícil que a liderança tomou — uma mudança de processo, uma contratação, uma escolha estratégica. Como os valores da empresa estiveram presentes nessa decisão?

AOs valores não foram mencionados. A decisão foi tomada por critérios práticos ou por preferência da liderança.BAlguém citou os valores, mas como justificativa após a decisão, não como orientação para ela.COs valores foram considerados, mas não há um processo claro de como eles entram nas decisões do dia a dia.DOs valores foram parte explícita da conversa, orientaram os critérios usados e ficaram visíveis para quem acompanhou.

Pergunta 2 do pilar Contexto

03·Cultura

Se você pedisse para alguém do time dar um exemplo concreto de um comportamento que representa um dos valores da empresa, e um exemplo do que vai contra esse valor, o que aconteceria?

AA pessoa lembraria do nome do valor, mas teria dificuldade de traduzir em comportamento concreto.BConseguiria dar um exemplo positivo, mas não saberia descrever o que contraria aquele valor.CDaria exemplos dos dois lados, mas baseados na própria interpretação, não em algo que a empresa comunicou explicitamente.DDescreveria com clareza os dois lados, com exemplos que a empresa usa ativamente para ilustrar o que aquele valor significa na prática.

Pergunta 3 do pilar Contexto

04·Clareza de expectativas

Pense em alguém que entrou na empresa nos últimos seis meses. Após o período inicial, essa pessoa saberia descrever com precisão o que precisa entregar, como seu trabalho será avaliado e o que é esperado dela além das tarefas?

AProvavelmente não. Aprende o que se espera com o tempo, pelos erros e pelos feedbacks que recebe.BSaberia o que precisa fazer, mas não teria clareza sobre os critérios de avaliação ou o que se espera além das entregas.CTeria clareza sobre entregas e critérios, mas a conexão com os objetivos do negócio e com a cultura ficaria em aberto.DSaberia descrever entregas esperadas, critérios de sucesso, comportamentos valorizados e como sua função se conecta à estratégia.

Pergunta 4 do pilar Contexto

Pilar 2 de 3

Suporte

Feedbacks e apoio para se desenvolver e desempenhar.

05·Liderança

Quando alguém do time enfrenta uma dificuldade para performar — seja por falta de recurso, de clareza ou de capacidade — o que a liderança costuma fazer?

AToma conhecimento quando o problema já virou resultado ruim. Antes disso, não há acompanhamento ativo.BPercebe quando pergunta ou quando a situação escala, mas não tem um processo proativo de identificação.CAcompanha com alguma regularidade, mas a remoção de impedimentos depende muito da iniciativa de cada líder.DTem proximidade suficiente para antecipar problemas e age antes que virem bloqueio para o time.

Pergunta 1 do pilar Suporte

06·Liderança

Pense em como os líderes da empresa se posicionam em relação ao negócio, à cultura e às expectativas individuais de cada pessoa do time. O que predomina?

ACada líder age de acordo com seu próprio estilo. Não há alinhamento sobre o que se espera de uma liderança aqui.BHá um entendimento geral sobre o papel da liderança, mas sem consistência na prática entre as áreas.CA maioria dos líderes garante que o time entenda as entregas, mas poucos conectam isso à cultura e à estratégia de forma ativa.DOs líderes são consistentes em garantir que cada pessoa tenha clareza sobre o negócio, os valores e o que se espera dela individualmente.

Pergunta 2 do pilar Suporte

07·Feedback

Pense na última vez que alguém do time teve uma entrega abaixo do esperado. Como o feedback sobre isso aconteceu?

ANão aconteceu formalmente. A pessoa percebeu pelo clima ou pela mudança de comportamento da liderança.BO líder comentou algo, mas de forma vaga, sem clareza sobre o que precisava mudar e por quê.CHouve uma conversa direta sobre o que aconteceu, mas sem acompanhamento posterior para verificar se algo mudou.DA situação gerou uma conversa próxima aos fatos, com clareza sobre o impacto, o que precisava mudar e como isso seria acompanhado.

Pergunta 3 do pilar Suporte

08·Feedback

Quando um líder dá feedback aqui, qual é a sensação que predomina no time em relação a esse momento?

AApreensão. Feedback é raro e quando acontece costuma ser associado a algo errado ou a avaliações formais.BNeutralidade. O time recebe, mas não percebe o feedback como algo que realmente orienta o desenvolvimento.CReceptividade. O feedback é bem recebido, mas ainda falta frequência e profundidade para ser percebido como parte do ciclo de trabalho.DNaturalidade. Feedback é parte da rotina, próximo, específico e percebido como algo que ajuda a crescer.

Pergunta 4 do pilar Suporte

09·Desenvolvimento

Quando alguém do time identifica uma lacuna no próprio desenvolvimento, ou quando a liderança identifica isso, o que acontece na prática?

AA pessoa fica por conta própria. A empresa apoia se for pedido, mas não há estrutura ou iniciativa da liderança.BA liderança sugere algum caminho, mas sem processo, acompanhamento ou investimento definido.CExiste alguma iniciativa de desenvolvimento, mas ela é pontual e desconectada das necessidades individuais de cada pessoa.DHá um processo que transforma a lacuna identificada em plano concreto, com recursos, prazo e acompanhamento integrado à rotina de trabalho.

Pergunta 5 do pilar Suporte

10·Desenvolvimento

Como as iniciativas de desenvolvimento são percebidas pelo time — como algo que faz parte do trabalho ou como algo à parte?

AComo algo distante da rotina. Quando existe, é visto como um benefício pontual, não como parte do trabalho.BComo uma iniciativa da empresa que o time aprecia, mas que concorre com as demandas do dia a dia e costuma ser despriorizada.CComo algo relevante, mas que ainda não tem ritmo suficiente para se tornar hábito na rotina de cada pessoa.DComo parte do trabalho. Desenvolvimento não compete com as entregas — é o que viabiliza entregas melhores.

Pergunta 6 do pilar Suporte

11·Bem-estar

Como a empresa fica sabendo quando o clima do time está ruim, ou quando alguém está sobrecarregado ou desmotivado?

AQuando alguém pede demissão, falta com frequência ou o desempenho cai de forma visível.BPelos líderes, que percebem sinais no dia a dia, mas sem processo formal e dependendo da sensibilidade de cada gestor.CPor pesquisas ocasionais de clima, mas sem regularidade ou plano de ação claro a partir dos resultados.DPor um processo rotineiro de escuta que gera dados, identifica riscos com antecedência e alimenta planos de ação com impacto percebido pelo time.

Pergunta 7 do pilar Suporte

Pilar 3 de 3

Reconhecimento

Cultura de celebração das contribuições e do desempenho.

12·Reconhecimento no cotidiano

Quando alguém do time entrega algo relevante, o que acontece?

AAs pessoas seguem em frente sem alarde. Entrega boa é o que se espera.BA depender do líder, pode acontecer um agradecimento na hora, mas fica entre eles. O restante do time não sabe.CA entrega é reconhecida para o time, mas de forma genérica, sem muita informação sobre o que foi feito ou por que importou.DO reconhecimento é público, específico sobre o que a pessoa fez e conecta a entrega a algo que importa para a empresa.

Pergunta 1 do pilar Reconhecimento

13·Origem do reconhecimento

Quando alguém é reconhecido na sua empresa, de onde costuma vir esse reconhecimento?

APraticamente só da liderança, e mesmo assim de forma esporádica.BDa liderança com alguma regularidade, mas raramente de colegas ou de outras áreas.CDa liderança com frequência e, às vezes, de colegas, mas sem incentivo ou estrutura para isso.DDe colegas, lideranças e outras áreas. Reconhecimento entre pares faz parte da rotina do time.

Pergunta 2 do pilar Reconhecimento

14·Conexão com estratégia

Quando a empresa reconhece alguém, o que costuma estar por trás da escolha de quem é reconhecido?

ANão há critério claro. Tende a ser quem aparece mais ou quem tem melhor relação com a liderança.BReconhece quem entrega resultado, mas sem conectar ao comportamento ou ao valor cultural que isso representa.CHá uma intenção de conectar reconhecimento à cultura, mas os critérios não são explícitos nem consistentes.DOs critérios são conhecidos: reconhece quem expressa os valores e impulsiona os objetivos que a empresa está perseguindo.

Pergunta 3 do pilar Reconhecimento

15·Percepção do time

Se você pedisse para alguém do time avaliar se o trabalho dele é visto e valorizado pela empresa, o que imagina que responderia?

AQue trabalha bastante, mas que raramente alguém para para notar ou mencionar isso.BQue se sente valorizado pelo líder direto, mas que a empresa como um todo não enxerga muito o que faz.CQue se sente reconhecido quando entrega algo grande, mas não no esforço do dia a dia.DQue há uma cultura real de reconhecimento, tanto nas grandes entregas quanto nas contribuições cotidianas.

Pergunta 4 do pilar Reconhecimento